1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souladu s tímto Prohlášením je společnost Nikon Holding Europe B.V. a Nikon spol. s r.o. (dále pod společným názvem „Nikon“). Nikon tímto v souladu s ustanovením § 11 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů informuje o zpracování osobních údajů, ke kterému dochází v rámci skupiny Nikon. Ke zpracování osobních údajů dochází v souladu s osvědčením Úřadu pro ochranu osobních údajů č.j. 00022956. Účelem tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů je informovat zákazníky a klienty Nikonu (dále pod společným názvem „subjekt údajů“), jakým způsobem budou využívány jejich osobní údaje shromažďované podle tohoto Prohlášení, jakým způsobem mohou tyto údaje měnit a jakým způsobem lze zpracovávání jejich osobních údajů ukončit.

 

2. Účel zpracování osobních údajů

Nikon bude zpracovávat osobní údaje pro následující účely:

a) nabízení služeb, produktů, soutěží a dalších nabídek Nikonu, včetně nabízení služeb a produktů v rámci Nikon Professional Services (NPS);

b) plnění smlouvy (např. při opravách poškozených produktů, zapůjčení profesionální fotografické techniky);

c) registrace odcizeného zboží;

d) vyhodnocování využívání webových stránek

 

 

3. Rozsah zpracování osobních údajů

Rozsah zpracování osobních údajů odpovídá výše uvedeným účelům jejich zpracování, jedná se tak o zpracování adresných a identifikačních osobních údajů, popřípadě dalších nezbytných údajů potřebných ke splnění daného účelu.

Nikon shromažďuje pouze tyto dobrovolně poskytnuté osobní údaje, získané například (on-line) registrací produktů, v call centrech, registrací do NPS, účastí v NPCI a při opravách poškozených produktů. Nikon použije osobní údaje získané při poskytování požadované služby (například při opravě poškozeného produktu), resp. pro sdělení informací požadovaných subjekty údajů o produktech a službách Nikonu, což může zahrnovat kontaktování subjektu údajů pomocí e-mailu, telefonu, SMS zpráv nebo dopisu.

Pokud subjekt údajů uvedl, že si přeje dostávat informace o službách a produktech Nikonu, může jej Nikon nebo některá ze spolupracujících a/nebo přidružených firem kontaktovat pomocí e-mailu nebo jiného spojení (pomocí poskytnutého poštovního nebo telefonického kontaktu) s informacemi o službách, produktech, soutěžích a nabídkách přímo souvisejících se společností Nikon, jejími produkty a službami. Kdykoli bude subjekt údajů požadovat ukončení doručování takovýchto informací, může tak učinit prostřednictvím Evropského centra podpory na adrese www.europe?nikon.com/support , resp. písemně na adrese: CRM Manager, Nikon Holding Europe B.V., Tripolis 100, Burgerweeshuispad 101, 1076 ER Amsterdam, Holandsko.

 

4. Způsob zpracování a ochrany osobních údajů

Zpracování osobních údajů podle tohoto Prohlášení provádí správce. Zpracování osobních údajů je prováděno v provozovnách, pobočkách a sídle správce, jednotlivými pověřenými zaměstnanci správce. Ke zpracování dochází prostřednictvím prostředků výpočetní techniky, případně i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě.

Za účelem zpracování osobních údajů podle tohoto Prohlášení, přijal správce technicko-organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i jinému zneužití osobních údajů. Veškeré subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny respektují právo subjektů údajů na ochranu soukromí a zavazují se postupovat podle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů.

Na místech, kde je to nutné, používá správce šifrování dat a firewall pro zamezení neoprávněnému přístupu třetích osob k osobním údajům zpracovávaným v rámci skupiny Nikon.

Nikon je oprávněn shromažďovat informace o využívání své webové stránky. K tomuto účelu slouží soubory Cookie. Soubory Cookie jsou informace ukládané na pevném disku počítače webovým prohlížečem subjektu údajů. Vrátí-li se subjekt údajů na webovou stránku Nikonu, server Nikonu automaticky rozpozná soubor Cookie a informuje Nikon tak o poslední návštěvě subjektu údajů. Většina webových prohlížečů akceptuje soubory Cookie automaticky; toto automatické akceptování souborů Cookie je možné zrušit změnou nastavení webového prohlížeče. Zruší-li subjekt údajů možnost záznamu souborů Cookie, může stále využívat většinu možností webové stránky Nikonu. Nikon může rovněž provádět monitoring stránky pro zjištění popularity různých částí stránky a zlepšení navigace na stránce; získané informace však nebudou spojovány s osobními údaji subjektů údajů.

V sekci stránky určené pro registrované uživatele slouží soubory Cookie pro (opětnou) identifikaci prohlížeče a subjektu údajů; v souboru Cookie je uloženo uživatelské číslo subjektu údajů a ID aktuální relace. Takto používané soubory Cookie jsou pouze dočasné a jsou z prohlížeče vymazány po opuštění stránky. Použití souborů Cookie vede k rychlejšímu pohybu mezi stránkami a zpřístupnění všech funkcí webu. Pokud subjekt údajů nepovolí soubory Cookie na svém počítači, může mu být zamezen přístup do částí webu, využívajících soubory Cookie.

 

5. Zpřístupnění osobních údajů

Zpracované osobní údaje mohou být zpřístupněny přidruženým a/nebo spolupracujícím firmám za účelem provedení definovaných služeb (např. opravy produktů). Využití dat poskytnutých za takovýchto podmínek, bude omezeno na účel, pro který byla data shromážděna, a tato data nebudou využívána žádným jiným způsobem, než jaký definuje toto Prohlášení o ochraně osobních údajů.

Pro dodržení platných právních předpisů si Nikon vyhrazuje právo zpřístupnit osobní údaje subjektů údajů třetím osobám za účelem zajištění správné činnosti systémů Nikonu, resp. pro ochranu osobních údajů subjektů údajů a Nikonu samotného. Nikon si rovněž vyhrazuje právo zpřístupnit osobní údaje třetí straně v případě stížnosti týkající se využívání webové stránky, resp. služeb poskytovaných Nikonem prostřednictvím webových stránek ve prospěch subjektu údajů.

Určité části zpracování osobních údajů mohou probíhat na územích mimo Evropskou unii, a to výhradně pro výše uvedené účely. Tento systém zahrnuje přenos osobních údajů mimo Evropskou unii. Nikon zaručuje, že v případě přenosu osobních dat bude provádět nutná opatření a kontroly pro zachování ochrany a bezpečnosti osobních údajů, zajistí provedení takových opatření u spolupracujících a/nebo přidružených firmách, a to v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Webová stránka Nikonu je provozována společností Nikon Holding Europe B.V., registrační číslo společnosti: 34036589. registrované sídlo: Nikon Holding Europe B.V., Tripolis 100, Burgerweeshuispad 101, 1076 ER Amsterdam, Holandsko.

Zpracované osobní údaje mohou být dále zpřístupněny pouze oprávněným státním orgánům a institucím či jiným subjektům, budou-li pro to splněny podmínky uvedené v příslušných právních předpisech.

 

6. Poučení

Subjekt údajů má dle právních předpisů na ochranu osobních údajů právo, pokud zjistí nebo se bude domnívat, že Nikon provádí zpracování osobních údajů podle tohoto Prohlášení v rozporu s ochranou soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem

a) požádat Nikon o vysvětlení

b) požadovat, aby Nikon odstranil takto vzniklý stav (zejména blokováním, provedením opravy, doplněním nebo likvidací osobních údajů).

Bude-li žádost subjektů údajů shledána oprávněnou, má Nikon povinnost neprodleně odstranit závadný stav.

Požádá-li subjekt údajů v rámci svého práva na přístup k osobním údajům o informaci o zpracování svých osobních údajů, je Nikon povinen tuto informaci bez zbytečného odkladu předat s tím, že má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady na poskytnutí informace.

Vedle výše uvedeného mají subjekty údajů právo přistupovat ke svým osobním údajům a upravovat je, aktualizovat nebo mazat pomocí změn uživatelského profilu dostupného přes hypertextový odkaz, nebo odesláním požadavku na změnu či ukončení zpracovávání osobních dat na Evropské centrum podpory Nikonu na internetovou adresu www.europe-nikon.com/support, nebo poštou na adresu: CRM Manager, Nikon Holding Europe B.V., Tripolis 100, Burgerweeshuispad 101, 1076 ER Amsterdam, Holandsko. Přeje-li si subjekt údajů obdržet kopii těchto dat, může být vyzván k ověření své totožnosti. Nikon si vyhrazuje právo účtovat v takovýchto případech malý administrativní poplatek.

Nikon poučuje subjekt údajů, že poskytnutí jeho osobních údajů pro výše uvedené účely je dobrovolné, nicméně jejich poskytnutí může být podmínkou pro poskytnutí dané služby.

 

7. Trvání zpracování osobních údajů

Nikon bude uchovávat osobní údaje pouze po dobu nutnou pro poskytnutí požadované služby nebo produktu nebo do doby písemného odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů. Po této době je Nikon povinen osobní údaje zlikvidovat, nestanoví-li zvláštní právní předpisy na ochranu osobních údajů jinak.

Bude-li souhlas se zpracováním osobních údajů ze strany subjektu údajů odvolán, je Nikon povinen osobní údaje zlikvidovat ve lhůtě 30 dnů od doručení odvolání.

 

8. Změny

Nikon si vyhrazuje právo čas od času měnit toto Prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud tyto změny jakýmkoli způsobem ovlivní nakládání s osobními údaji, Nikon bude přiměřeným způsobem subjekty údajů informovat.

9. Použití kontaktních údajů v souladu se zákonem

Společnost Nikon je oprávněna za účelem ochrany svých práv použít kontaktní údaje zákazníka a informace o produktu k ověření původu produktu a identifikaci dodavatele. Nikon rovněž může použít tyto údaje v souladu se zákonem pro vykonání smluvních servisních služeb nebo při podezření na trestný čin nebo v případě trestního stíhání.

 

Z důvodu ochrany práv smí společnost Nikon použít vaši e-mailovou adresu pro účely zasílání zpráv, která obsahují upozornění na kvalitu či bezpečnost produktu značky Nikon (např. Informace o stažení produktu nebo rady týkající se údržby) nebo informací o novém firmware pro váš produkt Nikon. Tyto informace budou zasílány za účelem zlepšení technické funkčnosti nebo podpory kompatibility produktu (Zprávy s technickými informacemi).